Для этого один из операторов мобильной связи запустил переводы на китайском языке со счёта мобильного телефона на банковские карты и мобильные телефоны России. А группа экспертов центра дистанционного сервиса консультирует абонентов на китайском языке, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс. Читать далее
Новым руководителем компании стал Андрей Патока, ранее он занимал позицию заместителя генерального директора по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов. Ему ставят задачу сосредоточится на сохранении высокой динамики роста финансовых и операционных показателей, укреплении репутации оператора как лидера отрасли и запуске лучших решений для клиентов, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс. Читать далее
Бесконтактное подключение к своей сети в салонах связи решился ввести один из российских операторов мобильной связи. Как отмечается в его сообщении, при необходимости клиент может зайти в точку продаж и без участия продавца выбрать номер, взять SIM-карту и активировать её самостоятельно, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс. Читать далее
Виртуальный помощник «Яндекса» обещает абонентам любых операторов сотовой связи бесплатно найти потерянный дома или в офисе телефон за считанные секунды, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс. Читать далее
71 % клиентов лидира телеком-отрасли по индексу NPS (Net Promoter Score – готовности пользователей рекомендовать услуги компании) заходят в приложение «Мой Tele2», чтобы проверить условия своего тарифа и остаток пакетов. Примерно 60 % пользователей открывает его для проверки расходов и платежей. Около четверти клиентов активируют и настраивают через приложение дополнительные услуги. Самыми популярными из них оказались опции по добавлению трафика сверх пакета тарифа, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс. Читать далее
В этом году Всемирный конгресс виртуальных операторов прошёл в Амстредаме, объединив более 400 компаний из 80 стран. Конгресс оценивал лучшие проекты в десяти номинациях, среди которых «Самый успешный MVNO», «Самый инновационный MVNO», «Лучший поставщик решений eSIM», «Самый успешный запуск», информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс. Читать далее
С 31 мая 2019 года альтернативный оператор мобильной связи отменяет плату за входящие звонки для своих клиентов, как частных, так и корпоративных, приезжающих в Севастополь и Крым. При нахождении на территории полуострова Tele2 обещает абонентам, что они смогут общаться на ещё более выгодных условиях, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс. Читать далее
В этом году число абонентов компании Tele2, выезжавших за границу в период с 1 по 12 мая, выросло на 38% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. В международном роуминге клиенты оператора предпочли звонкам и SMS общение в интернете: общий объём передачи данных за границей увеличился более чем в 5 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс. Читать далее
Активно развивает свои сети на территориях Иркутской, Сахалинской, Магаданской областей, в Камчатском и Приморском краях, в Еврейской автономной области и Республике Бурятия альтернативный оператор мобильной связи, компания Tele2, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс. Читать далее
Новую услугу «SMS-Таргет» для корпоративных клиентов запускает оператор мобильной связи, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс. Читать далее
Альтернативный оператор мобильной связи провёл тринадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей». Всего на работу в салоны связи, кол-центры и цифровые каналы обслуживания Tele2 вышли более 2000 сотрудников компании, что более чем на 10 % превышает число участников прошлой акции, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс. Читать далее
Один из федеральных операторов мобильной связи заявил, что сосредоточится на продажах оборудования с поддержкой LTE. Компания выведет из дистрибуции брендированные 3G-устройства на фоне активного строительства сетей четвёртого поколения и роста проникновения 4G-смартфонов в своей сети, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс. Читать далее