Сервис «Телемед» – сеть удалённой медицинской помощи, позволяющая консультироваться с врачом по телефону, советоваться с юристами в сфере здравоохранения и получать рекомендации диетолога, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс.
Как уверяет оператор сотовой связи, сервис «Телемед» – первая и самая крупная в России система мгновенной консультационной поддержки. Чтобы подключиться к ней, необходимо лишь приобрести сертификат – карты доступны в салонах связи Tele2 по всей стране.
Несмотря на активное развитие онлайн-сервисов цифровой медицины многие предпочитают чатам живой разговор с доктором. Пользователям сервиса «Телемед» обещают, что им не придётся тратить время на поиски информации в интернете, а получать удалённую консультацию авторитетных врачей в удобное для себя время – круглосуточно и без выходных.
Сервис включает консультации от врачей ведущих медицинских учреждений страны, например, Научного центра сердечно-сосудистой хирургии имени А. Н. Бакулева, Эндокринологического научного центра, Научного центра неврологии… Клиенты «Телемеда» могут получить второе экспертное мнение – специалисты лучших медицинских центров ещё раз проверят поставленный диагноз и дадут своё заключение. Сервис включает очную консультацию педиатра и терапевта, а также проведение лабораторного исследования.
Клиенты «Телемеда» получают услугу «Звонок здоровья»: ежемесячно в согласованное время пациенту звонит врач и интересуется состоянием здоровья и наличием жалоб. Сервис также включает связь с родственниками. При отсутствии ответа на контрольный звонок врач свяжется с родными клиента. При болезни врач сообщит семье о проблеме со здоровьем, проконсультирует родственников по покупке лекарств, проведению процедур и обследований. В рамках опции «Школа здоровья» врачи дадут пациенту рекомендации относительно образа жизни в связи с поставленным диагнозом, например, скорректируют меню и физическую активность.
Сервис «Телемед» включает широкий спектр услуг и фокусируется не только на медицинском консультировании, но и устной правовой помощи. Квалифицированные юристы объяснят пользователям, как защитить свои интересы, обжаловать действия медработников и получить ответ на вопрос об обязательном медицинском страховании. Одна из услуг сервиса – «Честная фармакология» – помогает подобрать аналогичные по эффективности, но более дешёвые препараты. «Телемед» также включает безлимитные и круглосуточные консультации врача-гериатра. Врач для пожилых людей обсудит с пациентом его диету, программу общефизической подготовки и план осмотров. Одна из популярных услуг – совет диетолога, который составит план питания, даст рекомендации и убережет от срывов диеты.
К сервису «Телемед» можно подключиться в розничной сети Tele2. Годовые сертификаты с разным набором услуг стоят от двух до четырёх тысяч рублей. Обладателю карты нужно только позвонить по телефону и активировать сертификат. Пользователь также получает доступ к личному кабинету. Он представляет собой архив, где можно прослушивать записи консультаций и просматривать письменные заключения врачей.