По вопросам о судебных спорах в сфере ЖКХ Верховный суд Российской Федерации подготовил Постановление Пленума «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг…», согласно которому жильцы имеют право требовать возмещение морального вреда за низкое качество коммунальных услуг или значительные перебои в электро- и водоснабжении, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс.

В правилах предоставления коммунальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №354 предусмотрен порядок фиксирования некачественного оказания услуг и их перерасчёта.

Основанием для перерасчёта размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества является акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то составляется соответствующий акт, в котором указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

При возникновении споров о перерасчёте платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества, наряду с актом используются и другие средства доказывания.

- При вынесении решений суды по делам о доказывании оказания некачественных коммунальных услуг, как правило, помимо порядка фиксации факта некачественного оказания услуг, предусмотренного Правилами №354, учитывали свидетельские показания, материалы фото и видеофиксации таких нарушений, — отмечает заместитель генерального директора СРО НП «ЖКХ-Групп» по правовым вопросам Оксана Ращупкина.

Постановление Пленума Верховного суда обобщило эту практику. Однако, в каждом конкретном деле суд оценивает допустимость материалов видео и фотофиксации и устанавливает подлинность таких материалов, сообщает пресс-служба СРО НП «ЖКХ-Групп».