Последним трендом в индустрии красоты стали барбершопы – специальные заведения для мужчин, где можно привести себя в порядок. Современные барбершопы позиционируют себя в роли неких мужских клубов с особой атмосферой, собственными принципами и философией. Такие заведения, как и любой другой салон красоты, нуждаются в программных технологиях и инновациях, в том числе в плане учета клиентов.

Клиенты

Учитывать клиентов в barbershop не составит труда, если использовать развитую программную платформу yclients. Программа способна отображать количество клиентов за определенное время. Причем стоит отметить, что осуществляется подсчет только уникальных посетителей, а не записей. Ведь записей может быть несколько за определенный период, но реально человек успел только один раз побывать у мастера.

Также платформа ведет учет новых клиентов, которые еще ни разу не были у того или иного мастера. Расчет этого показателя делается путем сравнения посетителей за настоящий и прошедший период. Одним словом, система в автоматическом режиме сравнивает уникальных посетителей и отбирает тех, кто в нынешнем периоде посещал салон, но не был в минувшем – этот клиент и становится новым.

Также платформа способна высчитать возвращаемость клиентов, то есть это те посетители, которые были на приеме в прошлом периоде и в текущее время вернулись в очередной раз.

Онлайн-запись клиентов

Онлайн-запись в салоны, в том числе в барбершопы, в последнее время стала очень востребованной услугой. Любой салон может внедрить подобную услугу в работу, благодаря многочисленным возможностям yclients. Возможность онлайн-записи гарантирует множество преимуществ:

• Не нужно тратить время на договоры о визите по телефону.
• Выбор любой человек может делать в удобной обстановке.
• Можно записаться на прием даже, когда совсем неудобно звонить.
• Записаться реально в любое время суток.
• Всегда можно выяснить, когда у любимого мастера есть свободное время.
• CMC-напоминание не даст забыть о предстоящем визите в салон.

Мужчины, как и женщины, хотят иметь ухоженный внешний вид и ценят качественный сервис, за который готовы заплатить сполна. Но еще больше мужчинам по душе онлайн-запись, благодаря которой можно не отрываться от дел насущных. Ведь проще открыть сайт в любое удобное время и записаться на прием онлайн, чем дозваниваться в салон и вести беседы с администратором на счет свободного времени у мастера.