Президент Российского Союза Автостраховщиков (РСА) Евгений Уфимцев, выступая на конференции «ОСАГО сегодня: всё об «автогражданке» в кризис», рассказал, как обстоит ситуация с натуральным возмещением и кому может быть не выгоден ремонт за страховой счёт, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс.
Страховой рынок успешно применяет практику натурального возмещения, особенно по каско, отметил Евгений Уфимцев. Однако данная форма компенсации ущерба по ОСАГО, хоть и предпочтительна среди страховщиков и автовладельцев, сопряжена с рядом проблем.
«Я считаю, что натуральная форма возмещения – это абсолютно правильная вещь и необходимый рабочий механизм, – отметил Уфимцев. – Мы видим, как она хорошо и плодотворно работает по автокаско. Однако мы говорили и говорим до сих пор, что проблема с натуральным возмещением по ОСАГО, как правило, делится на две части. Первая часть – это, конечно, ограниченный законом срок ремонта. Сейчас страховые компании обязаны в течение тридцати дней полностью отремонтировать автомобиль. При этом не учитываются особенности текущей ситуации на авторынке, когда один только поиск деталей и их доставка могут превышать эти самые тридцать дней, в результате чего страховые компании вынуждены платить пени и неустойки. Таким образом, одной из главных проблем сейчас являются жёсткие сроки ремонта по ОСАГО, которых в том же каско, например, попросту нет по закону. Кроме того, ситуация усложняется тем, что большинство машин на российских дорогах находятся в длительной эксплуатации, и найти на них новые запасные части практически невозможно. Согласно данным аналитического агентства «Автостат», средний возраст автомобилей в России – двенадцать лет. И зачастую даже простые кузовные составляющие на такой автомобиль просто не производят и не продают на нашем рынке, а в последнее время ситуация крайне усугубилась в связи с уходом многих иностранных производителей».
Тем не менее, качественное и своевременное выполнение обязательств по натуральной форме возмещения в ОСАГО является одной из приоритетных задач для страхового рынка, считает Евгений Уфимцев.
«Потребителю нужно возмещать ущерб и нужно отдавать полностью отремонтированный автомобиль. Конечно, он должен быть отремонтирован качественно, должен быть приведён в надлежащее состояние, в тот вид, который у него был до момента ДТП. Мы, несомненно, будем продолжать работать в этом направлении, чтобы автовладельцы при наступлении страхового случая не ломали голову, куда идти и где отремонтировать машину, а получали своё авто в рабочем состоянии», – подчеркнул Евгений Уфимцев.