В преддверии Международного женского дня «Ингосстрах» провёл исследование страховых предпочтений женской аудитории и выяснил, каким рискам они уделяют первостепенное значение, чего опасаются, а что считают маловероятным, информирует «Тихоокеанская Россия», ТоРосс.

Верхнюю строчку списка «женских» страхов занял пожар в квартире или доме. А вот такая коммунальная катастрофа как «залив квартиры» пугает значительно реже, уступая риску дорожно-транспортных происшествий (ДТП), а также болезням и травмам. Нижнюю строчку рейтинга занимают «нападения, уличный бандитизм». Такие события большинство опрошенных женщин сочли маловероятными.

Анализ практики страхования имущества физических лиц показывает, что женщины активно страхуют имущество (квартиры, дома, дачи). В частности, в Москве доля женщин-страхователей недвижимости достигает 63 %, в регионах — 57 %. Ещё один вид страхования, в котором лидируют представительницы прекрасной половины человечества, — страхование выезжающих за рубеж. В портфеле «Ингосстраха» доля женщин, оформляющих программы данного вида страхования онлайн, составляет более 56 %.

Среди держателей полисов страхования от несчастных случаев доля женской аудитории — 53 %. В основном, это женщины в возрасте от 35 до 45 лет. Как правило, они страхуют не только себя, но и других членов семьи (мужа, детей, родителей).

В общем объёме страхователей каско женский сегмент составляет около 40 %, по ОСАГО — примерно 30 %. Это объясняется тем, что традиционно мужчин-автовладельцев у нас больше. При этом, оформляя полис каско, женщины предпочитают включать дополнительные опции, такие как «техпомощь на дороге» и «вызов аварийного комиссара» на место ДТП. Однако с точки зрения убыточности по статистике «Ингосстраха» женщины со стажем вождения до 9 лет, состоящие в браке и имеющие детей, более аккуратные водители, чем мужчины с аналогичными параметрами. Коэффициент убыточности среди этой группы женской аудитории ниже, чем у мужской. Соответственно, данная группа клиентов может рассчитывать на более привлекательные условия и тарифы по каско.

Как показали результаты исследования, женщины в возрасте 25-45 лет в большей степени предпочитают пользоваться онлайн-сервисами для оформления полисов и общения со страховой компанией. Из всех альтернатив (личный контакт с менеджером в офисе, общение по телефону, встреча с агентом дома, в офисе или на нейтральной территории) представители этой группы чаще всего выбирали вариант «Общение онлайн».